Le lexique de l’agence

La création de site web consiste à concevoir un site vitrine ou marchand (design, développement, hébergement).
La refonte améliore un site existant en optimisant son ergonomie, son design et ses fonctionnalités.

SEO (Search Engine Optimization)

Optimisation d’un site pour apparaître naturellement dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
Objectif : attirer du trafic qualifié sans publicité payante.

SEA (Search Engine Advertising)

Publicité payante sur les moteurs de recherche comme Google Ads.
Objectif : générer rapidement de la visibilité et des clics.

Analyse web

Suivi des performances d’un site : trafic, pages consultées, taux de conversion.

Analyse des réseaux sociaux

Mesure de l’audience et de l’engagement sur les plateformes sociales.
Objectif : adapter la stratégie éditoriale en fonction des résultats.


Stratégie & Consulting

Vision

Projection à long terme de l’entreprise, ce qu’elle aspire à devenir.

Mission

Raison d’être de l’entreprise, ce qu’elle réalise concrètement pour ses clients.

Positionnement

Différenciation de la marque dans l’esprit du consommateur par rapport aux concurrents.

Stratégie de marque

Ensemble des actions visant à construire et renforcer l’image de la marque.

Veille concurrentielle

Analyse régulière des concurrents pour anticiper leurs actions et ajuster sa stratégie.


Communication & Event

Identité visuelle

Éléments graphiques qui représentent une marque : logo, couleurs, typographies, charte graphique.

Supports de communication

Outils utilisés pour transmettre un message, en version print (affiches, brochures) ou digitale (newsletters, publications sociales).

Organisation d’événements professionnels

Planification et réalisation de conférences, séminaires ou événements d’entreprise.

Coordination de salons et expositions

Gestion d’une présence sur un salon ou une exposition : logistique, communication, prospection.


Accompagnement et rédaction de script

Élaboration de scripts de vente pour optimiser l’argumentaire et augmenter le taux de conversion.
Les sociétés font appel à un closer pour convertir des prospects, en clients.

Tunnels de conversion

Parcours guidant un prospect vers l’achat, de la découverte de l’offre jusqu’à la finalisation.

Prise en charge des rendez-vous

Gestion des échanges avec les prospects qualifiés pour conclure efficacement la vente.


Bonus : Marketing digital

Lead

Prospect qualifié qui a manifesté un intérêt pour une offre.

Landing Page

Page web conçue pour convertir, par exemple via une inscription ou un achat.

Call To Action (CTA)

Bouton ou lien incitant à effectuer une action précise (acheter, s’inscrire, demander un devis).

CRM (Customer Relationship Management)

Outil de gestion de la relation client et de suivi des interactions.

Conversion

Transformation d’un visiteur en client ou en prospect.

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